Uppgradering av Kumbro Stadsnät 2025–2026

Varför gör vi det här?

Kumbro Stadsnät, tillsammans med ÖrebroBostäder och Kumla Bostäder, driver projektet ”Smart Säker Stad” för att möta utmaningarna med urbanisering, klimatförändringar och ökade krav på miljö- och energihållbarhet. Genom att uppgradera det befintliga fibernätet skapar vi en mer motståndskraftig, energieffektiv och framtidssäkrad digital plattform. Detta bidrar till att:

– Minska klimatpåverkan.

– Skapa en säkrare och stabilare kommunikationsinfrastruktur.

Uppgraderingen är ett viktigt steg mot att nå kommunernas energi-, miljö- och klimatmål samt att säkerställa att invånare och företag har tillgång till moderna och pålitliga digitala tjänster.

 

Kunder som är direkt berörda och hur de påverkas.

Uppgraderingen berör cirka 13 000 kunder under 2025–2026. Om du har fått en avisering om denna uppgradering så påverkas du på följande sätt:

Aviseringar
4 veckor innan uppgradering aviseras vilken vecka du kommer att påverkas av installation av ny utrustning. Veckan innan installation får du aviserat en dag och en tidslucka mellan 09:00-12:00 alt. 13:00-18:00.

Nedkoppling av tjänster
Dina internettjänster kommer att bli nedkopplade från kl. 07:00 på den utsatta dagen och fram tills utrustningen är utbytt.

Installationstid
Arbetet tar cirka 15 minuter i din bostad och kommer att utföras av Kumbros entreprenör Transtema.

Vad händer hemma hos dig
Vår tekniker ersätter din nuvarande utrustning mot den nya vid din fiberanslutning.

 

Vad händer om du inte kan vara hemma?

Dina internettjänster kommer att bli nedkopplade och fortsätta vara nedkopplade tills att vår tekniker har bytt din utrustning. Därför är det extra viktigt att du är tillgänglig vid den utsatta tiden.

Om du inte kan vara hemma vid den utsatta tiden:

Kontakta oss snarast: Meddela oss via telefon (019-761 22 40) eller e-post (migrering1@kumbro.se)